Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: abril de 2025 · Vigencia: inmediata
1. Responsable del tratamiento
Formalia Legaledger (en adelante "Formalia"), con domicilio en Colombia, es el Responsable del Tratamiento de los datos personales que recopila a través de su plataforma digital disponible en formalia.lat.
Contacto del área de datos: datos@formalia.lat
2. Marco legal
Esta política se elabora en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
3. Datos personales que recopilamos
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, correo, teléfono, documento de identidad, ciudad | Creación y gestión de cuenta, verificación de identidad |
| Profesional | Tarjeta profesional, registro mercantil, documentos de licencia | Verificación y habilitación para prestar servicios |
| Financieros | Información bancaria para desembolsos a profesionales | Procesamiento de pagos y desembolsos |
| Navegación | Dirección IP, tipo de dispositivo, cookies de sesión | Seguridad, análisis de uso y mejora del servicio |
| Comunicaciones | Mensajes entre usuarios dentro de la plataforma | Prestación del servicio y soporte |
4. Finalidades del tratamiento
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Verificar la identidad y credenciales de los Profesionales.
- Facilitar la conexión entre Clientes y Profesionales.
- Procesar pagos y desembolsar honorarios.
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (no publicidad sin consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades colombianas.
- Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anonimizado.
5. Tus derechos (Derechos ARCO)
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
- Portabilidad: recibir una copia de tus datos en formato estructurado.
- Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a datos@formalia.lat con asunto "Derechos ARCO — [tu nombre]". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Transferencia y encargados del tratamiento
Formalia puede compartir tus datos con:
- Pasarelas de pago certificadas para el procesamiento de transacciones.
- Proveedores de infraestructura (almacenamiento en la nube, correo electrónico).
- Autoridades públicas colombianas cuando sea legalmente requerido.
No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento expreso.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:
- Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo (Fernet AES-128) para datos sensibles.
- Autenticación de dos factores disponible para todos los usuarios.
- Acceso restringido a datos según el principio de mínimo privilegio.
- Auditoría de acceso a documentos sensibles.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa y por un período adicional de 5 años para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables colombianas. Puedes solicitar la eliminación anticipada siempre que no existan obligaciones legales que lo impidan.
9. Cookies
Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros sin tu consentimiento.
10. Cambios a esta política
Notificaremos cambios materiales por correo electrónico con al menos 10 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en formalia.lat/privacidad.
11. Autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no ha sido adecuado, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia a través de www.sic.gov.co.